SOLUTION
店舗に必要な基本機能をパッケージ化し、低価格でオリジナルアプリを作成することができます。アプリは、顧客をオフライン(店舗)からオンライン(EC/予約サイト/BOPIS)へ誘導するための入口となります。また会員ランク別のクーポン配信やプッシュ通知など、様々な施策を行うことで、リピーター獲得につながります。
BENEFIT
01
管理画面で簡単に画像や内容の変更が可能です。トップ画面には、店内写真やタイムリーなお知らせ情報をスライド表示することでお店の認知促進につなげることができます。店舗ロゴやブランドカラーを使用したデザインで他社と差別化を図り、ブランド化を実現します。
02
03
バースデークーポンや、会員ランクに合わせたクーポン発行などが作成できます。
プッシュ通知でいつでもタイムリーに会員様に伝えたい事を発信できます。
ファンを増やす施策が可能に!
04
アプリの利用状況や、会員様の分析が可能です。
STRENGTH
アプリを作って終わりではなく、活用して効果をだすためには “最適な運用” と “効果測定”
が大切です。
フォーバルでは、
自店舗・競合店の分析からはじまり、アプリの企画・作成・活用・
効果測定にいたるまで、
PDCAサイクルをまわしてトータルサポートいたします。
ヒアリング/店舗視察/競合分析
STEP01
分析に基づき、アプリに実装すべき機能について企画/運用ロードマップの作成
STEP02
デザイン面でのご要望をヒアリングした上でアプリを作成します
STEP03
インストール数を増やすための施策を企画いたします
STEP04
クーポン利用数UP、アンケート回答UPなど、ユーザーのアプリ活用を促進する施作を企画いたします。
STEP05
アクティブユーザーがアプリを継続的に活用してもらうための施策を企画いたします。
STEP06
各STEPをPDCAをまわし、分析・改善をサポートいたします。
STEP07
FUNCTION
お店専用のアプリロゴを設定できます。アプリをダウンロードされるとお客様のスマホにアイコンが表示されます。
また、設定やアプリ申請も弊社で行うので手間もございません。
お店からお客様にメッセージを送ることができます。メッセージはプッシュ通知され、お客様にお知らせします。メールアドレスを取得せずとも簡単に情報配信が行えます。※絞り込み配信も可能
アプリ内に表示できるクーポンを簡単に作成でき、お客様がアプリ内でクーポンを選び、利用することができます。また、使用回数や表示期間を制限したり、設定したタイミングで誕生日特典や初回インストール特典を与える事も可能です。
アプリ内で個人情報の登録が行えます。お客様が会員登録を行うと会員証が発行されます。会員ランク毎に異なるデザインの会員証を表示させることや、会員証に会員番号をバーコード表示させることができます。
アプリ内にトークボタンを設置し、アプリ上でお店とユーザーの一対一や複数ユーザーでやり取りを行えるトークルームを作る事ができます。また、ユーザーからの返信を受け付けず、運営からの「お知らせ」通知機能としてもご利用頂けます。
アプリ内に複数の外部リンクをリスト形式で配置する事ができます。Facebookやinstagram等のSNSのリンク集としてご利用頂いたり、チラシデータ等のPDFファイルを見やすく配置する事ができます。
アプリ内に電話ボタンを設置し、アプリから設定されている電話番号に電話がかけられます。お客様が簡単に電話での問い合わせや電話予約などを行えるようになります。
お店で提供するメニューやサービスを写真付きで簡単に紹介する事ができます。また、項目やカテゴリーの追加を行うことができます。
管理画面から簡単に画像をアップするだけでアプリから画像を見る事が可能で、お店の写真やメニュー写真などを掲載することでより一層のお店の雰囲気を伝える事ができます。
お楽しみ機能としてスクラッチ機能が搭載。管理画面から1等〜4等など表示させる内容を設定でき、クーポンの発行やポイント付与、スクラッチ制限など自由に行えます。背景画像を設定する事も可能です。
アプリ内に外部サイトページのリンクを配置し、アプリから指定サイトに飛ばすことができます。例えばFacebookなどのSNSリンクを配置することですぐにアクセスでき、アクセス数の増加が見込めます。
お客様がアプリ内で店舗へのご要望やご意見を投稿する事ができる機能となっております。設問は管理画面から自由に設定する事が可能となっており、来店アンケートとしての使い方以外にイベントの予約としてお使い頂くこともできます。
1日1回アプリを開くたびにポイント(又はスタンプ)をお客様に与えることができます。又、QRコードや暗証番号を直接お客さまが入力する事により、ポイントの付与を行う事も可能です。貯めたポイントはアプリ内の交換ページにて、お店で設定したクーポンと交換が可能です。
お店の新着情報をブログのように更新しアプリに掲載できます。更新を行うとNEWS箇所に印のバッチが付くので、更新されたことがすぐに分かります。
アプリからお店の場所をマップで確認できます。チェーン店舗の場合でも各店舗毎に店舗情報、マップの設定を行うことが可能です。また、ナビ(GPS)機能を使えば現在地からお店の所在地までの道案内が行えます。
管理画面にて自由にアンケートを作成でき、アプリからアンケート取得が行えます。また、取得したアンケートの集計、データダウンロードも可能で、プッシュ配信の際の絞込情報としても利用いただきます。